En tant qu’entreprise, votre but premier est de vous développer, d’augmenter votre nombre de clients et votre chiffre d’affaires. La communication et le marketing sont indispensables pour vous aider dans ces objectifs, grâce à des supports print et également votre présence sur le web. Et quoi de mieux qu’un site web pour vous faire connaître ? Cet outil est devenu incontournable, surtout avec la pandémie qui a entraîné une forte digitalisation des sociétés. Si vous n’êtes pas encore convaincu par cette solution, nous allons vous expliquer pourquoi elle vous sera bénéfique dans cet article.
Internet en chiffre
Le web est un milieu qui ne cesse de croître avec l’augmentation importantes des utilisateurs, ainsi que le temps passé dessus. Nous vous présentons quelques chiffres ci-dessous, qui proviennent du rapport de we are social, afin de vous rendre compte de l’importance d’internet dans une stratégie de communication.
Les chiffres en France :
- 91% de la population française utilise internet, soit quasiment 60 millions de français. Ce chiffre montre à quel point les générations de tout âge sont connectées.
- 86% des utilisateurs de 16 à 64 ans passent par leur téléphone portable.
- 5h37, c’est le temps passé par jour sur internet (tout appareil confondu).
Et dans le monde :
- 4,88 milliards d’internautes (soit 61,8 % de la population mondiale) utilisent internet.
- 6 internautes sur 10 déclarent avoir visité une plateforme d’achat en ligne au cours du mois dernier.
- 55,35 % du trafic web se fait par mobile (une augmentation de 11 % par rapport à l’an dernier).
Un site internet, mais pour quoi faire ?
Tout d’abord, avoir un site vous permet de gagner en visibilité pour vos produits/services. Plus votre entreprise sera vue, plus elle sera connue, et plus vous aurez de clients : c’est aussi simple que ça. De nos jours, tout le monde utilise internet que ce soit pour consulter des articles de blog, ou encore faire des achats en ligne. C’est devenu un facteur de prise de décision dans le parcours d’achats (avis client, confiance dans la marque, comparatif de prix, etc.). Que vous ayez un site vitrine ou un site e-commerce, il permettra de répondre aux besoins et aux objectifs que vous vous êtes fixés. Cet outil sera forcément bénéfique à votre entreprise.
Créer un espace dédié pour votre entreprise
Un site internet va avoir un but différent en fonction de votre entreprise et de votre domaine d’activité. Il faut avoir en tête qu’il y a beaucoup de sites et de concurrence, alors c’est en vous démarquant que vous pourrez attirer des clients et faire parler de vous.
- Développez votre notoriété : grâce à votre présence en ligne les internautes pourront vous trouver sur les moteurs de recherche, et vous contactez plus facilement. Il faut utiliser du SEO et du SEA afin de ressortir parmi les nombreux sites qui existent.
- Communiquez des informations sur vous, votre histoire, votre équipe (page de présentation) afin de montrer le côté humain et l’image que vous souhaitez donner,
- Créez une boutique en ligne pour vendre vos produits/services à une clientèle digitale, cela pourra être en complément d’un magasin physique ou alors uniquement des ventes sur le web.
- Positionnez-vous comme expert de votre domaine, grâce à des articles de blog spécialisés qui vont attirer des visiteurs. Vous gagnerez en crédibilité, et cela sera bénéfique à votre référencement de poster régulièrement du contenu.
Communiquer avec vos clients
Avec 91% de la population française qui utilise internet, le web vous aidera à toucher plus facilement vos clients. Le fait d’être présent sur le web va vous permettre de vous rapprocher d’eux, car vous êtes là 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour répondre à leurs besoins. Les gens recherchent de la rapidité et de la facilité, et c’est exactement ce qu’un site va leur apporter.
Grâce aux différentes pages du site, vous pourrez décrire votre entreprise, présenter vos produits/services et vos tarifs, informer sur vos coordonnées, présenter vos offres, etc. Comparé à un flyer, qui une fois imprimé ne pourra pas être modifié, vous pouvez mettre à jour en temps réel les informations à communiquer à vos clients sur votre site ! Vous pouvez par exemple avoir une page dédiée à vos actualités, une autre avec des conseils, une page pour s’inscrire à vos événements…
Avec un formulaire de contact ou un chatbot, vous allez pouvoir discuter plus facilement avec vos clients et prospects, afin de créer un lien direct avec eux. Et le dernier point non-négligeable, c’est que votre site va vous permettre d’en apprendre plus sur votre cible et ses comportements pour mieux cibler vos communications, grâce à Google Analytics.
Être plus visible
Les entreprises pensent parfois que faire un site coûte trop cher, comparé à d’autres moyens de communication. Il faut savoir que la création d’un site est un investissement de longue durée, grâce auquel vous allez gagner en visibilité et développer votre activité. Comparé à de la publicité qui se fait en one-shot (une campagne Facebook Ads, un spot radio, ou encore une affiche seront limités dans le temps), le site vous assure une présence quotidienne, et sera un meilleur moyen pour convertir des visiteurs grâce à une stratégie d’inbound marketing.
C’est un peu votre commercial en ligne, qui va refléter vos valeurs et votre image pour convaincre les potentiels acheteurs. En effet, il est important de savoir que 85% des internautes utilisent internet pour effectuer des achats, ce qui fait de lui un canal inévitable dans le processus d’achat. Autre point, votre site pourra être consulté par tout le monde, comparé aux réseaux sociaux où il faut un compte pour se connecter.
Générer plus de ventes / contacts
Votre objectif sera différent si vous avez un site vitrine ou e-commerce. Mais sachez que, si cela fait partie de votre but, votre site vous permettra de générer des contacts voir des ventes. Intéressant n’est-ce pas ? Avec les 60 millions de français présents sur internet, et un peu plus de 80% d’entre eux qui achètent en ligne, vous pouvez facilement obtenir des ventes.
Pour cela, il faut mettre en place une stratégie efficace :
- Tout d’abord, le design est important. Il faut qu’on puisse facilement naviguer sur votre site, qu’il soit clair et attrayant. C’est ce qu’on appelle l’expérience utilisateur (UX).
- Il vous faut des formulaires de contacts, ainsi que des call to action pour inciter les gens à vous contacter, à s’inscrire ou à acheter.
- Des landing page peuvent être utilisées dans des campagnes de publicité. Suite à une recherche, l’internaute voit votre encart ou votre bannière, clic dessus, et sera rediriger vers cette page.
Comment rendre son site web visible ?
Avec 1,84 milliards de sites internet dans le monde (oui, vous avez bien lu !), vous pensez bien qu’on ne ressort pas du premier coup dans les recherches. Les moteurs de recherche comme Google ont mis en place des bots, qui vont analyser votre site. De nombreux facteurs sont scannés afin de définir s’il est intéressant pour les utilisateurs, et en fonction de ça il pourra apparaître dans les premiers résultats. Il faut également communiquer afin d’avoir du trafic sur votre site, sur les réseaux sociaux par exemple, votre carte de visite, Google My Business, etc.
Le référencement
Le référencement naturel, également appelé SEO, consiste à positionner les pages de votre site dans les premiers résultats naturels. Mieux vous serez placé, et plus vous aurez de trafic, donc des potentiels clients. L’application de différents critères va vous aider à gagner en visibilité : la définition de vos mots-clés en rapport avec votre secteur et leur placement (dans des titres, des ancres de liens…) ; une bonne arborescence ; la mise en place de backlinks (ce sont des liens qui redirige vers votre site) ; un design responsive ; de la publication de contenu régulier (grâce à un blog par exemple) ; etc.
Il existe également du référencement payant (SEA), qui va positionner votre site dans les annonces avant les résultats naturels. Vous pouvez mettre en place une campagne Google Ads afin d’y parvenir, c’est-à-dire que vous investissez une certaine somme d’argent sur des mots-clés afin de ressortir quand ils sont recherchés.
Les réseaux sociaux
Si votre entreprise est présente sur Facebook, Instagram, LinkedIn… c’est un bon moyen de parler de votre site internet. Pour vous donner quelques chiffres, sachez que 50 millions de français sont présents sur les réseaux sociaux, et que 12% du trafic d’un site provient des liens partagés sur les réseaux. Il est donc utile de promouvoir votre site à travers du contenu sur les réseaux, que ce soit dans une simple post, ou à travers une campagne publicitaire.
Les réseaux sociaux n’ont pas un impact direct sur le référencement, mais ils vont contribuer à votre notoriété et à générer du trafic. C’est également grâce à eux que vous pourrez communiquer sur votre image, et vous rapprochez des clients afin de créer un lien avec eux.
Être accompagné pour la création de son site internet
Comme vous l’aurez compris, créer un site internet est un atout majeur pour votre entreprise. Il existe de nombreux CMS comme WordPress, qui vous permettent de faire votre propre site assez facilement. Cependant, si vous souhaitez quelque chose de qualitatif et de bien construit, l’idéal est de passer par une agence grâce à un développeur. L’interface est en général intuitive, mais quand on n‘a pas de connaissances en développement, on peut vite être restreint dans la personnalisation.
Notre agence web de communication globale pourra vous accompagner dans la création de A à Z de votre projet. Notre équipe est présente pour toutes les étapes de création : définir avec vous votre stratégie et vos besoins, réaliser la conception graphique de la maquette d’une ou plusieurs pages, assurer la production technique, faire la mise en ligne, et vous former afin que vous soyez autonome sur certaines modifications. Vous allez donc gagner du temps afin d’obtenir un site professionnel, et la partie référencement pourra être assurer par nos soins.
N’hésitez pas à nous contacter afin de discuter ensemble de votre projet.
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